Внимание! Важная информация.

Документы, необходимые для оформления предварительного договора на оказание реабилитационно-восстановительных/ гостиничных услуг.

Порядок оформления предварительного договора, если у Вас забронирован номер и внесена предоплата:

1. Заполнить заявление на оформление договора и согласие на обработку персональных данных.

скачать: заявление на оформление договора

скачать: согласие на обработку персональных данных

2. Отправить заполненные бланки на электронную почту одному из специалистов:

Евгения Валерьевна Бедарева - e.v.bedareva@lokvityaz.ru, тел: 8-86133-26-071 (пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00)

Екатерина Викторовна Токарева - e.v.tokareva@lokvityaz.ru,  тел: 8-86133-26-071 (пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00)

3. В течение трех рабочих дней будет подготовлен и направлен предварительный договор на Ваш электронный адрес.

При заезде необходимо иметь:

Взрослым:

Оригинал документа, удостоверяющего личность;

санаторно-курортную карту (для назначения мед. процедур);

полис ОМС;

справка об отсутствии контакта с инфекционными больными за 14 дней, выданная медицинской организацией не ранее, чем за 3 дня до заезда. (Эпидемиологическое окружение).

Детям от 4-х лет:

• оригинал свидетельства о рождении/паспорт;
• полис ОМС;
• санаторно-курортную карту (для назначения мед. процедур);
• сведения о прививках (при наличии);

справка об отсутствии контакта с инфекционными больными за 14 дней, выданная медицинской организацией не ранее, чем за 3 дня до заезда. (Эпидемиологическое окружение).

Детям до 4-х лет:

• оригинал свидетельства о рождении;
• полис ОМС;
• сведения о прививках (при наличии);

справка об отсутствии контакта с инфекционными больными за 14 дней, выданная медицинской организацией не ранее, чем за 3 дня до заезда. (Эпидемиологическое окружение).

В пакет документов, выдаваемый гостю по факту оказания услуг (в день выезда) входят:

• Договор на оказание услуг;
• Акт оказанных услуг;
• Отрывной талон к санаторно-курортной путевке;
• Документ об оплате (кассовый чек и счет, выдаваемый на Службе приема и размещения и/или платежное поручение с отметкой банка о предоплате (оплате).

Внимание!

Для подготовки документов к дате выезда необходимо обратиться в Службу приема и размещения в течение 2-3 дней после заезда и оплатить остаток суммы. 

При необходимости предоставления дополнительных документов также необходимо сообщить специалистам отдела маркетинга ООО "ЛОК "Витязь".

Уважаемые гости!
Информируем, Вас, что выдача лицензий на бумажных носителях более не осуществляется.

В соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2019 г. № 478-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части внедрения реестровой модели предоставления государственных услуг по лицензированию отдельных видов деятельности», наличие лицензии подтверждается не бумажным документом (бумажной лицензией), а записью в реестре лицензий.

Выписку из реестра лицензий можно получить по ссылке:

https://roszdravnadzor.gov.ru/services/licenses (ИНН 2301088612)

Курортный сбор
В соответствии с Законом Краснодарского края
«О введении сбора на территории Краснодарского каря и внесении изменений в закон Краснодарского края «Об административных правонарушениях» размер курортного сбора с 1 января 2022 года по 31 декабря 2024 года с одного физического лица, достигшего 18 лет, проживающего в объекте размещения более 24 часов, составляет 30 рублей в сутки.
Обязанность по уплате курортного сбора и освобождение от уплаты курортного сбора:

Физические лица, достигшие 18 лет, планирующие проживать в объектах размещения более 24 часов, обязаны уплачивать курортный сбор при поселении в объект размещения.
Категории лиц, освобожденные от уплаты курортного сбора на территории Краснодарского края, установлены частью 1 статьи 7 Федерального закона.
На территории Краснодарского края от уплаты курортного сбора освобождены лица, имеющие место жительства на территории Краснодарского края.

Что необходимо для осуществления возврата денежных средств, условия отмены бронирования без штрафных санкций?

Возврат оплаченных денежных средств в размере 100 % осуществляется при сообщении о снятии брони не позднее чем за 14 дней до запланированного заезда. При снятии брони за срок менее чем 14 дней до заезда взимается оплата в размере 10%, но не более стоимости 1 суток.

Предоплата возвращается в полном объеме в случае форс-мажорных обстоятельств.

Ознакомиться с полными правилами аннуляции Вы можете ниже.

Для возврата денежных средств требуется позвонить или направить письмо об аннуляции брони на электронную почту отдела бронирования.

Телефоны отдела бронирования: 

8-86133-26-127 

8-86133-26-126

8-86133-26-128

Электронная почта: booking@lokvityaz.ru